出前館へのお問い合わせについて

お問い合わせ内容によって、問い合わせ方法が異なります。

例：「商品の不備」「配達時のトラブル」「注文状況」など

ご注文に関するお問い合わせより、該当注文の【出前館へお問い合わせする】または【お店に電話でお問い合わせする】のいずれかを選択してご連絡ください。

ご参考）お店に電話が繋がらない場合の問い合わせ方法

・同じ注文に対して2回以上お問い合わせいただくことはできません。

・配送や商品についてのお問い合わせは、お届け予定時間から24時間以内にお問い合わせいただくようお願いいたします。

・ご利用の端末によっては、【お店に電話で問い合わせする】を押しても直接発信できないことがあります。その場合は、記載されている電話番号へご連絡をお願いします。

例：「ログインできない」「会員登録できない」「アプリの不具合」など

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