会員登録ができない
新規会員登録ができない場合は、以下の手順で原因を切り分けていただくことで、スムーズな解決につながります。
1.以前に会員登録をしていないかを確認
同じ電話番号やメールアドレスで登録済みの場合、新たに会員登録することはできません。
以前に会員登録をしていないかを以下よりご確認ください。
ご参考)アカウントの有無が分からない
2.過去に会員から退会しているかを確認
退会後、数か月間は再登録ができません。
ご参考)退会後、再度会員登録をしたい
3.ヘルプページを見ながら会員登録
以下のヘルプページを参考に正しい手順で会員登録をお試しください。
以下にはエラー時の対処方法について説明がございます。
4.すべてを試しても解決しない場合
お問い合わせフォームで下記を選択し、ご連絡ください。
お問い合わせの種類:会員情報について
お問い合わせ詳細:会員登録ができない
ご対応をスムーズにするため、お問い合わせでは「発生したエラー内容」をお知らせください。
ご参考)