キャンセル・ご返金に関するよくあるご質問まとめ
こちらはキャンセルに関する「よくあるご質問」です。
なお、やむを得ずキャンセルとなった場合はSMSにてご案内メッセージをお送りしておりますので、そちらを合わせてご確認くださいませ。
キャンセル時の返金・クーポンに関して知りたい
キャンセルの理由やキャンセル状況を知りたい
キャンセルなのに商品が届いた
お客様都合のキャンセルについて
※一度確定したご注文はお客様都合でのキャンセルはできかねます。
注文したが一方的にキャンセルになってしまった
商品のお届けが困難な状況の場合、やむを得ず出前館または加盟店よりご注文を
キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルに関連して以下のような問題がある場合は、数字10桁もしくは11桁の「注文番号」をお書き添えの上、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いいたします。
キャンセルまたは一部返金となったが返金されてない
加盟店と話し合い、キャンセルとなった
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。