ご注文時の手数料について

お店や支払い方法によってご注文時の手数料は異なります。
商品代金以外のご注文時にかかる手数料には、以下がございます。
最終的なお支払い金額は、注文手続き画面にてご確認ください。


■ 送料
「出前館がお届け」と記載があるお店の場合
ご注文金額や配達距離、需給のバランス等を総合的に判断してご注文ごとに決定される送料をいただいております。
カートに入れるまでは「標準送料」としてお店ごとの標準的なご注文金額での送料が表示されております。
最終的な送料は、注文手続き画面にてご確認ください。
ご参考)標準送料とは

「出前館がお届け」と記載がないお店の場合
お店ごとに設定された送料をいただいております。


■ サービス料
サービス料は、「基本サービス料」と、特定の条件下で発生する「配達員支援金」の合計額です。
最終的なお支払い金額は、注文手続き画面にてご確認ください。

基本サービス料
ご注文時の商品代金の合計額を基準に算出されます。

配達員支援金(1注文あたり150円)
悪天候や配達員が不足する時間帯など、以下のような配達環境が大きく悪化した際に対象となります。
また、お預かりした支援金は、全額を配達員への報酬として活用いたします。
 天候悪化時:降雨、降雪、強風、猛暑、ゲリラ豪雨など
 配達困難時:配達員が不足となる時間帯や遠距離配達など負担が大きい場合

<注意事項>
ご注文完了後に一部商品のキャンセルが発生し、商品代金の合計額が変更になった場合におきましても、サービス料の再計算(減額)や配達員支援金の有無の再判定は行われません。
ご注文完了時の金額で確定となります。


■ 現金払い手数料
「出前館がお届け」と記載があるお店で、代金引換(現金)を選択してご注文いただく場合は、商品代金・送料等とは別に現金払い手数料として、250円をいただいております。
注文時に画面上に表示される「現金払い手数料」をご確認ください。