注文キャンセルになったクーポンの再付与について

注文履歴にキャンセルと表示された後、即時で「マイページ」にある「マイクーポン」へ再付与しております。

なお、お店によってはシステムの都合上、注文履歴にキャンセルが表示されるまで配達日から3日程度かかる場合がございます。

そのため、再付与が遅れることがあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。

※クーポンの種類によっては、再付与されませんので、注文履歴でキャンセルになっているにも関わらず「マイクーポン」に再付与されていない場合は、出前館にお問い合わせをお願いいたします。

＜お問い合わせ方法について＞

注文履歴一覧 より該当の注文を選択し、画面下部の【この注文についてお問い合わせする】からお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせの際は「その他ご意見・ご要望」をご選択のうえ、お問い合わせください。

※お問い合わせ方法は、こちらをご参照ください。

※同じ注文に対して2回以上のお問い合わせはできません。

※配送や商品についてのお問い合わせは、お届け予定時間から24時間以内にお願いいたします。

数字10桁もしくは11桁の「注文番号」をお書き添えの上、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いいたします。