ご返金スケジュールについて
出前館にて注文キャンセル（一部商品キャンセル含む）処理後、注文履歴に「キャンセル済み」または「一部商品キャンセル済み」と表示されましたら、下記の通りご返金または請求取消いたします。
※注文履歴への反映まで即時～3日程度いただいております。
■返金または請求取消になるケース
①商品がご用意できなかった場合や対応可能な配達員が見つからないなど、 出前館や店舗都合で自動的にキャンセルとなる場合
②商品不備など出前館にお問い合わせいただいて注文キャンセル（一部商品キャンセル含む）となる場合
■事前決済の場合
| ＜決済方法＞ | ＜返金・取消方法＞ | ＜日数＞ |
| クレジットカード | 請求取消 | 注文履歴に反映後、即時 |
| PayPay残高 | PayPay経由で返金 | 注文履歴に反映後、即時 |
| キャリア決済、Amazon pay、Apple pay | 請求取消 | 配達日から3日目 |
※決済方法やキャンセルのタイミングによって、同月の請求金額分から返金額を差し引いて引き落としされる場合や、一時ご請求後、翌月以降に返金される場合があります。詳細は各決済会社へお問い合わせください。
※デビットカードをご利用の場合、一時的に引き落としされますが、取り消し処理が行われます。
取り消し処理のタイミングは、ご利用のデビットカード会社ごとのスケジュールになります。
※PayPayクレジット、PayPayに紐づけているクレジットカードをご利用の場合は、返金にお時間がかかる場合がございます。
■代金引換にてお支払い済みの場合
| 店舗種別 | 返金方法 |
| 「出前館がお届け」と記載あり | キャンセル処理後にお送りされるメールの案内に添ってお手続きをお願いいたします。 |
| 「出前館がお届け」と記載なし | 店舗へ直接お問い合わせください。 |
※注文時にご利用されたクーポンについては、注文キャンセルになったクーポンの再発行についてをご確認ください。
ご参考：「出前館がお届け」について
▼注文履歴に「キャンセル済み」または「一部商品キャンセル済み」が表示されている例
