注文後、キャンセルや注文内容の変更はできますか?

注文確定後は注文のキャンセルや注文内容の変更は、原則できません。
恐れ入りますが、指定された内容でのお受け取りをお願いいたします。

<変更できない注文内容>
・お届け先の変更
・決済方法の変更
・クーポンの使用または変更
・配達時間の変更
・配達時のご要望
・注文内容等の変更
・注文キャンセル
・受取方法(置き配、手渡し)の変更 ※

<ご注意点>
注文確定後のクーポン適用はできません。クーポンの利用をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、利用期限内に次回注文でご利用ください。
受取方法が「手渡し」でお客さまがご不在の場合は、「置き配」に変更することがございます。
以下のトラブルが発生した場合には、関連するヘルプページをご確認ください。


■ 「出前館がお届け」と記載がないお店の場合
お店が配達している場合は、キャンセルできる場合がございます。

ご注文に関するお問い合わせより、対象の注文を選択し、「お店に電話でお問い合わせする」ボタンを押していただき、お店にお問い合わせください。

<ご注意点>
ご利用の端末によっては、「お店に電話でお問い合わせする」を押しても直接発信できないことがあります。その場合は、記載されている電話番号へご連絡をお願いします。
お店に電話が繋がらない場合は、お店に電話が繋がらない場合の問い合わせ方法をご確認ください。


ご参考)