注文キャンセルになったクーポンの再発行について
注文がキャンセルとなった場合のクーポンにつきましては、下記の通り再発行対応させていただきます。
■～2024/10/1 10:00以前に注文キャンセルになった場合
| 「出前館がお届け」と記載がある店舗 | キャンセルの翌日以降にご登録のメールアドレスへ代替クーポンをお送りいたします。メール件名：【出前館】お詫びとご報告 |
| 「出前館がお届け」と記載がない店舗 | キャンセルの翌々日になってもクーポンが届いていない場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 |
■2024/10/1 10:00以降に注文キャンセルになった場合
| 「出前館がお届け」記載有無に関わらず、弊社にてキャンセル後、即時で「マイページ」にある「マイクーポン」へ再発行いたします。 |
※お客様のご都合によるキャンセルは対象外となります。
※注文履歴でキャンセルになっているにも関わらず「マイクーポン」に再発行されていない場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
ご参考：