出前館または店舗により注文キャンセルになった
折角ご注文いただいたにも関わらず、キャンセルとなってしまい大変申し訳ございません。
商品のお届けが困難な場合に、やむを得ず出前館または店舗よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご注文内容の詳細キャンセル状況、またはキャンセルとなった理由は、注文履歴からご確認が可能です。
| 商品のご用意が困難な時 | 店舗側で注文確認処理が行われず、出前館でお届けが保証できない場合に、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 |
| 商品の欠品 | ご注文いただいた商品の一部または全てのご用意が困難な場合に、店舗にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 |
| 配達員が手配できない | 配達員の稼働を安定的に確保できるようサービスの向上にておりますが、状況によって配達員の手配が叶わずにキャンセルさせていただく場合がございます。 |
キャンセルとなった場合のクーポンにつきましては【注文キャンセルになったクーポンの再発行について】をご確認ください。
ご返金についてご不明点がございましたら、【ご返金スケジュールについて】をご確認ください。