決済エラー(注文エラー)が表示された(各種電子決済)
ご注文時にエラーが発生したとのことで大変申し訳ございません。
エラー発生後、注文履歴に該当の注文が存在しない場合、決済サービス上で利用履歴が存在していたり、ご利用通知メールが届いている場合でも、出前館からの請求は取り消しさせていただきますのでご安心ください。
<決済サービス> | <取り消し日程> |
PayPay | 原則即時取り消し ※実際の処理に数分かかる場合がございます。 |
PayPay以外の決済サービス | 決済エラー発生日から3日以内 |
※デビットカードをご利用の場合、一時的に引き落としされますが、取り消し処理が行われることにより、ご利用会社ごとのスケジュールで引き落としが撤回されます。
ご返金のスケジュールにつきましては、ご返金スケジュールについて及び、ご注文から4日後以降に、各キャリアの問合せ窓口、もしくはご利用されたクレジットカード会社へのご確認をお願い致します。
4日以上経過してもご返金されない場合は、下記内容をご記載の上、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いいたします。
決済番号:
お支払い方法:
ご注文時のお電話番号:
ご注文日時:
ご注文店舗名/支店名:
ご注文金額: