届いた商品に異常がある
お届け済みの商品について以下の問題があった場合は、下記のとおりお問い合わせをお願いいたします。
商品の一部または全部が、崩れていた
届いた商品が冷めていた
商品に異物が混入していた
賞味期限が切れている
①「出前館がお届け」と記載がない店舗の場合
店舗が配達するご注文の場合は、直接店舗へお問合せお願いいたします。
※注文履歴一覧より該当の注文を選択していただければ、店舗の連絡先が記載されております。
②「出前館がお届け」と記載がある店舗の場合
注文履歴一覧より該当の注文を選択し、【この注文についてお問い合わせする】からお問合せお願いいたします。
※同じ注文に対して2回以上お問い合わせいただくことはできません。
※配送や商品についてのお問い合わせは、お届け予定時間から24時間以内にお問い合わせいただくようお願いいたします。
注文履歴からのお問い合わせ方法は、こちらをご参照ください。
ご参考：