パスワードの再設定メールが届かない
パスワードの再設定メールが届かないときは、以下の可能性がございます。
■ 迷惑メールフォルダに振り分けされている
メルマガなど出前館からの他メールが届いている場合は、該当のメールが「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられていないかご確認ください。
件名：【出前館】パスワードの再発行依頼を受け付けました
また、ドメイン指定にて「@demae-can.com」からのメールを受信可能にご設定ください。
■ 登録したメールアドレスが利用できない
ご登録済みのメールアドレスが現在ご利用いただけない状態の場合、弊社にてお客さまのご登録状況を確認し、メールアドレスの代理変更を行います。
お問い合わせフォームにて、以下を選択し、ご連絡ください。
お問い合わせの種類：会員情報について
お問い合わせ詳細：パスワード再設定メールが届かない
また、「お問い合わせ内容」には以下の情報をご記載いただけますと、対応を円滑に進めることができます。ご協力をお願いいたします。
現在ご登録されている（利用できない）メールアドレス
新しく変更を希望されるメールアドレス
■ 過去に一度、出前館を退会したことがある
セキュリティポリシーに基づき、退会後数か月間は同じメールアドレスおよび電話番号での再登録はできません。
ご参考）退会後、再度会員登録をしたい
■ いずれにも該当しない場合
メールが届かない場合は、そのメールアドレスでのアカウント登録が確認できません。
お手数をおかけいたしますが、会員登録をお願いいたします。