商品を口にしたあと、体調に異変を感じた
このたびは、商品をお召し上がりいただいた後にご体調を崩されたとのこと、 お客様にはご心配とご不安をおかけし、深くお詫び申し上げます。
まずは、お客様のご体調の回復が最優先です。原因の確認も含め、早急に病院での受診をお願いいたします。
※受診後、病院や保健所の判断により、店舗からご連絡を差し上げる場合がございます。その際はご対応をお願いいたします。
＜お問い合わせ方法について＞
●「出前館がお届け」と記載があるお店の場合
注文履歴一覧より該当の注文を選択し、画面下部の【この注文についてお問い合わせする】からお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせの際は、「その他ご意見・ご要望」をご選択のうえ、お問い合わせください。
お問い合わせ方法は、こちらをご参照ください。
※同じ注文に対して2回以上お問い合わせいただくことはできません。
※配送や商品についてのお問い合わせは、お届け予定時間から24時間以内にお問い合わせください。
●「出前館がお届け」と記載がないお店の場合
お店が配達する注文のため、お店へご連絡をお願いいたします。
注文履歴一覧より該当の注文を選択して、画面下部の【注文についてお店に問い合わせる】を押してください。
※ご利用の端末によっては、【注文についてお店に問い合わせる】を押しても直接発信できないことがあります。その場合は、記載されている電話番号へご連絡をお願いします。
※お店に電話が繋がらない場合は、お店に電話が繋がらない場合の問い合わせ方法をご確認ください。