アカウントの有無が分からない
お客さまにてアカウント有無を確認するには、「パスワードの再設定」をお試しいただく方法がございます。
パスワード再設定のメールを受信できた場合、そのメールアドレスがアカウントとなり、そのメール内の手順に従いパスワードを再設定することで、ログインいただけます。
１． パスワード再設定によるアカウントの確認
「パスワード再設定」より、現在ご利用のメールアドレスを入力し、パスワード再設定をお試しください。
※複数のメールアドレスをお持ちの場合はすべてお試しください。
【アカウントが存在する場合】
ご入力いただいたメールアドレス宛に、以下の件名にてメールが送信されます。
メールに記載のURLをクリックし、新しいパスワードをご設定ください。設定完了後、すぐにログインいただけます。
件名: 【出前館】パスワードの再発行依頼を受け付けました
２． パスワード再設定メールが届かない場合の確認事項
パスワード再設定のメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
迷惑メールフォルダの確認およびドメイン設定
該当のメールが「迷惑メール」フォルダへ自動的に振り分けられていないかご確認ください。
ドメイン指定にて「@demae-can.com」からのメールを受信可能に設定ください。
退会後の再登録制限について
過去に一度出前館を退会されている場合、セキュリティポリシーに基づき、退会後数か月間は同じメールアドレスおよび電話番号での再登録はできません。
ご参考）退会後、再度会員登録をしたい
３． 新規会員登録のご案内
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合、そのメールアドレスでのアカウント登録が確認できません。
お手数をおかけいたしますが、以下の手順を参考に会員登録をお願いいたします。
ご参考）